第94章 骚动（1 / 2）

顺利跑到对面后，简然还不忘回头朝纪衡挥了挥手，然后才转身进了自己的店里。

等她安好地进去了，纪衡这才嘴角一扬，回到酒店。

刚到办公室门口，就发现沈思雪又捧着一摞资料等着那里了。

“什么事？”纪衡径直走进办公室。

沈思雪见状赶紧跟上去：“这是刚刚客房部送上来的投诉文件，客房部经理说急需处理。”

“投诉文件？”听到‘投诉’这两个第三的字，纪衡立刻停下继续走向办公桌的脚步，转头就从沈思雪手中拿过文件，然后迅速翻开文件，只不过看了两眼，脸色就瞬间变得阴沉起来，“客房部那群人是怎么做事的。”

愤然地说着，纪衡毫不停留地又出了办公室。

沈思雪见状赶紧也跟了出去，并追问道：“总裁，你要去哪儿？”

“投诉的客人还没有退房吧？”纪衡并没有回答沈思雪，而是径直走向电梯的时候问起自己想要知道的事情来。

沈思雪摇了摇头：“刚刚听经理说似乎还没有退房，而且那位让其他客人投诉的客人似乎从早上开始就一直闹到现在，客房部的人怎么劝都劝不住，砸了客房不少的东西，还把房间里弄得乱七八糟的，保洁人员想进去打扫也不准。”

“因为什么事？”电梯开了，纪衡走进去，沈思雪也小跟班似地跟了进去。

“不是很清楚。”沈思雪摇了摇头。

沈思雪都说不知道了，纪衡也没有再问，她才刚来上班两天，还有很多事情不清楚，所以他不想为难她。

赶到客房部门办公室的时候，客房部经理正因为客人投诉的事情急得焦头烂额，在办公室里来回踱步。要知道他在穆斯干了近七年了，也算是个经验充足的老员工，但是现在却连一个客人投诉都处理不好，万一被总裁辞退，他那一家老小可要怎么养活？

“闹事的客人在哪间房？”纪衡一出现在办公室门口就直接问。

“总……总裁……”听到纪衡的声音，经理就受到惊吓似地赶紧跑到他面前。

“闹事的客人住哪间房？”纪衡脸色阴沉，语气冰冷地再问了一句，要知道工作上的事一旦他重复问两遍，那么就肯定是问题严重，而且他又非常认真严肃的时候了。

“在307号房。”经理在他手底下做事这么久，当然也知道他的习惯，不敢再拖沓地就往前带路了。

一行人从电梯里出来，还没到第307房远远地就听到一个女人的大吼大叫，甚至还能听到她摔东西的声音，伴随着还有酒店工作人员在一旁劝说的声音，总之情况听上去就感觉乱七八糟。

“什么情况？”纪衡趁还没到之前问跟在身侧的经理。

“这位客人三年前订婚结婚都是在我们酒店办理的，但是听说前段时间她老公在外面有了小三，被她抓住后不仅没有悔过认错，反而还将她给抛弃了，然后强行离婚，不久之后就要娶那个小三了，而且听说他们的婚礼也要在穆斯举办。这位客人大概是心里的火气没地儿发，就来我们酒店找乱子了。”经理凑到纪衡身边压低了声音说道。

“原来是这样。”听过经理的叙述后，纪衡也大致明白了现在到底是怎么一个情况。

刚走到第307房间门口，就看到三个客房服务员工和一名保洁人员站在走廊，客房部副经理正在费力劝说着房间里怒火未消的女客人。

看到纪衡时，副经理立刻上前阻止：“总裁，您怎么到这里来了……”

“我要是再不来，你们该把酒店整个都闹翻了。”纪衡微斥了一声副经理，然后径自走到客房门前，里头的女客人一身的ol装已经有些凌乱，一头短发同样乱糟糟的，情绪看上去很不稳定，“小姐，今天这间客房里的任何东西你都可以随便砸，砸完我还不要你赔，至于你前夫和那个第三者的婚礼，很抱歉我们酒店并没有接到他们的预定。”

纪衡的出现让女客人稍微消停了下，她不是很能理解地看向纪衡：“你刚刚说什么？”

“我说，这间客房里的东西你随便砸，想砸什么砸什么，想扔什么扔什么，但是气消了之后麻烦请你退房离开，毕竟破坏你婚姻的并不是我们酒店方，而你这样闹已经严重影响到其他住客的休息。”纪衡无法忍受一个不能控制自己情绪的人在这样的公共场合影响到他人，她闹的动静这样大，已经让旁边客房的客人受到影响。

“呵……”听到纪衡的话，女客人不由得冷笑一声，然后声嘶力竭地大喊起来，“你们男人都一样，朝三暮四，今天对一个女人说着爱她，明天可能转头就喜欢上了别的人，这就是你们口中的爱吗？”

“感情和婚姻这种事情必须两个人同心同力，一个真正爱你的男人是不可能背着你找个第三者，而且在被你发现后还毫无顾忌将你抛弃的，这种事情你就没有用脑子仔细想想吗？”

“你算哪根葱，我不准你随便评论他！”听到纪衡的话，女客人更