第440章 稳住后厨在先（1 / 3）

冯正明的一套说词，是真的让所有人都意识到他们之前傲慢态度的不对。

就像是他最后说的话那样，汇泉楼后厨里的每个人如今心底都已经不再只是甘于让汇泉楼只是泉城最好酒楼。

他们心底也有着一份期待，想要让汇泉楼成为全国数一数二的酒楼。

这是当初青年厨师们愿意来汇泉楼跟着冯正明。

以及那些职校学生愿意选择来汇泉楼实习的一份梦想。

而这份梦想在冯正明的带领下，正在大踏步一点一点实现中。

既然梦想逐渐迈向实现的进程了。

这种时候，怀揣梦想的人又怎么能自己放弃？

所以经过冯正明的一番“话疗”。

后厨众人纷纷都表示，他们之后会收敛起傲慢态度。

顾志成一脸严肃说：“主厨放心，我们会好好收敛傲慢，会继续守好自己的手艺，也会不断进步，跟上主厨的步伐。”

齐家乐跟着表态：“没错，现在后厨一切还是要依靠主厨，我们自己也要进步，要追赶上主厨才行。”

“之前确实是我们自己懈怠，刚取得一些小成绩开始沾沾自喜了，无论是做人还是做事都不应该骄傲。”姚振辉一脸认真表示。

“对啊。”鲍峰说，“不是主厨提醒，我们真是就骄傲下去了。”

管伟最后说：“我们绝对不能学聚宾园的。”

后厨众人这一刻和冯正明算是达成一致。

大家都是亲眼看着聚宾园变成了如今这样一个中不中、西不西的样子。

背后被很多本地人，尤其是那些坚定喜欢鲁菜食客的骂。

冯正明把聚宾园拿出来说，真是给所有人敲响警钟。

后厨众人达成一致，虚心接受冯正明这番提醒。

冯正明见大家都认识到问题，也就让大家回去休息。

等大家走后，何云庆又是单独找到冯正明。

“正明，我这些天有些忽略了对服务人员的约束，他们对待顾客的傲慢态度更加严重，是我的疏忽和失职。”

冯正明听了安慰何云庆：“何叔这不是你的错，也是我这段时间自己心态也飘了。”

这一刻，何云庆和冯正明都开始陷入一种反思。

汇泉楼里，从服务人员到后厨普遍开始出现傲慢态度。

其中的根源两人觉得还是出在他们的身上。

冯正明叹了口气：“我确实有些飘飘然，甚至我也和很多人一样，背后在笑话聚宾园。

可实际上聚宾园恰恰是给我们敲响警钟，告戒我们不能忽略了顾客的体验。

更加不能自以为是，认为自己做的一切顾客都一定会喜欢。”

何云庆点点头：“是啊，我们在笑话聚宾园的时候，心态上出现了不小变化。”

这一次发现大家傲慢态度，真的是让冯正明意识到经营酒楼的难点。

酒楼被他经营有了起色，逐渐在泉城获得名气了。

名气是把双刃剑，给了大家足够自信同时，也会激发心底的傲慢。

冯正明认真对何云庆说：“何叔，明天早上，我们一起对服务人员们好好进行一些警告，如果之后有客人投诉的话，我会不客气的开除。”

何云庆是立刻明白冯正明的用意。

他提前一天先把后厨稳住，为的是要对服务人员进行整顿。

汇泉楼在泉城的名气越来越大，越是在这种时候，越是不能有丝毫懈怠。

尤其是服务必须要跟上。

毕竟顾客进门，首先接触到的是服务人员。

服务人员如果让客人感到不舒服。

让顾客开始的印象不好，也会影响到对菜品的评价。

何云庆明白这一点，他也点头答应：“好，我明天也会认真警告他们。”

跟何云庆沟通过后，冯正明与之告别，先去了冯家干饭铺。

晚上干饭铺的生意依旧火爆，门口摆着一张张的桌子，大部分都被坐上人。

冯正明看到人员似乎有些忙不过来，他也主动上前帮忙，收拾了几张桌子，顺便还亲自帮两桌客人点了单。

顾客看到冯正明亲自收拾桌子和点单，也都是笑着主动跟他问候一番。

“大老板亲自收拾桌子和点单，那我们可真的是有牌面。”

“今天冯大老板汇泉楼那边结束的这么早啊？”

“现在冯大老板应该很忙吧？两边的生意都这么好。”

冯正明面带笑容回应：“忙还是干饭铺这边更忙，汇泉楼生意其实没有干饭铺这边这么好。”

听这话，干饭铺这边的顾客纷纷都发表各自的意见。

“小冯老板，还是干饭铺这边更适合我们的。”

“是啊，汇泉楼那边实在是