第30章 新官上任三把火（2 / 2）

直奔公司。

进入休息室，他打开笔记本，托腮凝思了一会儿，提笔写了写提纲。

今天要召集自己当主管以来的第一次会议，有点小紧张。

有备无患！

开会之前，助理李欣怡敲门进来了。

“顾主管早，这是根据你的意见拟的男技师部KPI考核实施细则，你看看。”

“早。”顾子言拿过细则翻了一下，要点基本写到，于是便说道：“可以试行，你在会上跟大家讲解一下。”

“好的，马上到点了，我们去会议室吧。”李欣怡提醒道。

顾子言点点头，与她一起乘电梯下到19层大会议室。

会议室里面早已座无虚席。

走进会议室，全场顿时鸦雀无声，几十双眼睛齐刷刷地扫过来了。

顾子言在主位坐下，李欣怡坐左手边第一个位置。

李欣怡开始清点各小组人数后汇报：“顾主管，全部到齐，可以开始了。”

顾子言环顾四周做了简短的自我介绍，然后话锋一转：“各位，男技师部要打破平均主义吃大锅饭，多劳多得，优质服务者多得！”

“要点：一是每月评选服务之星3名，重奖！二是每月客户投诉率最高的1位将进入观察期，连续三个月处于观察期，辞退！”

“三是实行KPI绩效考核，奖优罚劣，薪酬与绩效挂钩，实施细则一会儿李助理给大家讲解。”

这时全场响起了热烈的掌声。

看来大家还是很支持改革的。

有问题现在问，我一会儿要出去，顾子言看向会场。

“顾主管，我们知道你的技术一流，有空给大家上个课行不行？”有一位小组长举手发言。

“这个建议很好！李助理，每半个月安排一次讲座，每次2节课！”顾子言侧身对李欣怡说道。

“好的。”李欣怡快速记下。

“还有吗？”顾子言继续问道。

这时一位金牌技师举手，顾子言点头让他发言。

“顾主管，你来之后公司业务开展的确很猛，但是你来之前的VIP客户也有一部分，这部分客户很稳定，能不能分出来给我们。”

金牌技师提的问题比较尖锐，稳定的客户就有稳定的提成，谁都明白这个道理！

全场轰的一声。

这老小子胆子很大，敢挑战王牌技师。

大家的目光“唰”都看向了顾子言。

他们要看看这位新任主管怎么解决！